• Heb je een vraag? +31 20 47 52 117
Sluit
Inloggen
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in
Someone
Zoek naar Vacatures en interim opdrachten
Meer dan 600 openstaande online marketing vacatures

CRM Marketeer

Functieomschrijving

Weet jij welke boodschap je in welke klantfase het beste kunt communiceren naar de klant en via welk kanaal? Dan zijn wij erg nieuwsgierig naar jou!

Wat ga jij doen?
Als CRM Marketeer ben je verantwoordelijk voor de gehele Customer Life Cycle van de online klant van onze drukbezochte webshop. Als regienemer draag jij de juiste boodschap op het juiste moment aan bij de juiste persoon. Je beheert de personalisatie campagnes en past continu vernieuwingen toe. Hiermee bereik je een toename in de activatie van bestaande klanten, verhoog je de instroom van nieuwe klanten en de retentie door terugkerende bezoekers. Met als einddoel om iedere bezoeker op het juiste moment de juiste content te tonen om een zo hoog mogelijk rendement uit onze website bezoekers te halen.

Je werkt nauw samen met de Email Marketeer, Content Specialist, Webanalist en de Online Marketeers. Samen bepalen jullie hoe de online klant benaderd wordt en wanneer. Jij bent hierin volledig op de hoogte van de verschillende customer journeys en weet dit te optimaliseren tot het maximum. Het kernwoord hierin is “conversie”.

Het ontwikkelen, doorvoeren en optimaliseren van succesvolle en effectieve Customer Journeys.
Het in kaart brengen van de Customer Life Cycle van onze klanten en hierop inspelen met nieuwe, gepersonaliseerde marketingcampagnes.
• Het omnichannel toepassen van nieuwe inzichten zodat alle kanalen elkaar ondersteunen ten behoeve van het behalen van een maximale conversie.
• Het beheren van en doorvoeren van aanpassingen in onze personalisatiesoftware.
• Op basis van rapportages en data waardevolle inzichten verwerven om campagnes hierop bij te sturen.
• Het bedenken, creëren en lanceren van nieuwe op data gebaseerde e-mail campagnes die aansluiten op de gehele marketing strategie.
• Continu verbeteren van e-mail campagnes op basis van tests en analyses.

Hoe ziet jouw dag als CRM Marketeer eruit?
Iedere dag staat bol van uitdagingen, geen dag is hetzelfde. Klinkt goed toch? Samen met jouw collega’s van online marketing beoordeel je resultaten van de lopende campagnes. Je analyseert de tussentijdse resultaten en gaat aan de slag met een verbeterde campagne. Samen met de Contentmanager en Email Marketeer bepaal je hoe je de volgende campagne gaat uitzetten.

Hoe ziet het team Marketing eruit?
Je gaat deel uitmaken van een energiek en jong high end team dat volop in ontwikkeling is, zowel qua bezetting als gave projecten die eraan zitten te komen. Het Marketingteam bestaat uit een aantal specialisten, drie online marketingmedewerkers, drie content marketeers en twee grafische ontwerpers. Gepland staat om de afdeling nog verder uit te breiden met meer specialisten zodat we de potentiele groei de komende jaren volledig kunnen benutten.


Functie-eisen

Wat verwachten wij van jou?
• Een afgeronde HBO of WO opleiding bij voorkeur richting klantgerichte Marketing of Communicatie.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als CRM Marketeer waarbij je aantoonbare ervaring hebt opgedaan met retentie- en e-mail marketingtechnieken, bij voorkeur binnen de e-commerce.
• Je bent conceptmatig en creatief sterk. Je hebt een bewezen track record in het creëren, verzenden en analyseren van de meest innovatieve gepersonaliseerde campagnes in campagnemanagementsystemen.
• Je bent analytisch en strategisch sterk en dat zie je terug in jouw sterke commerciële drive en hands-on mentaliteit en in de uitvoering.
• Up-to-date vakkennis op het gebied van Customer Engagement en een gedegen kennis van het gedrag en interactie met (online) klanten.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden waarmee jij in jouw regierol draagvlak weet te krijgen voor jouw ideeën.

Arbeidsvoorwaarden

Wat verwacht jij van ons?
• Een riant salaris.
• FIFA 2018, Rocket League, tafel voetbal, elke vrijdagmiddag borrels, dagelijks vers fruit en legendarische bedrijfsfeestjes (maar dan echt…).
• Geen baan maar een ‘way of living’ bij één van de snelst groeiende bedrijven in Nederland.
• Een mooie functie waar heel veel mogelijkheden liggen en veel ruimte voor eigen ideeën en initiatieven. Een informele omgeving, waarbij je continu uitgedaagd wort om het maximale uit jezelf te halen.
• Werken in een enthousiast en gedreven team met de beste vakmensen.
• Een aantrekkelijke pensioenregeling.

Inlichtingen bij

Interesse? Neem contact op met Anouska van Zeelst: a.vanzeelst@someone.nl | 06-42615996 of met Mirjam Lampe: m.lampe@someone.nl

Locatie

Omgeving Amersfoort

Maak Job Alert

Laat je gegevens achter en ontvang dagelijks, wekelijks of maandelijks per mail de allernieuwste vacatures die voor jou relevant zijn!

Someone social

Twitter

Instagram

Keep in touch

Job Alert
Maak een Job Alert en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Maak Job Alert
Someone en derde partijen gebruiken functionele, analytische en tracking cookies of vergelijkbare technieken, ook van derde partijen, om je relevante (vacature)advertenties te tonen (ook buiten het someone.nl-domein), om je een optimale ervaring te bieden en om de service van Someone en derden te analyseren en te verbeteren. Onze partners op het gebied advertenties, analytics en sociale media hebben toegang tot je gebruik van onze site. Zie onze cookie statement voor meer informatie. Door op Accepteren te klikken, stem je hiermee in.